3500-7000 元/月
客服专员/助理
高薪客服
经验不限 · 学历不限 · 招2人
广东省广州市越秀区西湖路18号广百新翼2401室
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职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交给上级,积极与领导上级沟通交流。
4、具备一定的销售意识,有很好的服务态度
5、可以接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户需求角度出发。
4、善于倾听,有同理心,乐观、积极。可以听懂白话优先
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司介绍
老板使用58APP商家版发布该职位,招人的诚意大到无需描述,赶快来应聘吧。
广州市佳谆健康管理有限公司 (广州市佳谆健康管理有限公司)
医疗/保健/卫生/美容+娱乐休闲/餐饮/服务+旅游/酒店
50-99人
企业招聘(已认证企业)
普通企业认证 实名未认证