5000-6000 元/月

售前/售后服务

快递包裹清退件客服

五险一金包吃包住免费培训环境好

经验不限 · 中专以上学历 · 招6人

广州番禺区石楼镇珠江路82号清怡居对面

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职位描述

岗位职责：
1、快递包裹拦截，退回件，登记整理，及时退给客户
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：

公司介绍

申通快递”其注册商标为“STO申通”，公司成立于1993年，目前已经在全国各大中城市建立了1500多个分公司，有员工50000余人，是全国覆盖网络 、全的快递企业之一。 广东申通物流有限公司隶属申通快递有限公司，自1998年成立至今已有十年时间，随着公司的日益发展，原来注册地在广州市白云区石井夏茅村，已经不能满足公司的迅猛发展需要，在白云区太和镇积极的招商引资动员中，，我们公司于2007年落户到了太和镇田心村。投资了近6000万元，拆除了田心村历史遗留破旧房子近3万平方米。在闲置的地块上，建立了占地面积近40000平方米，建筑面积近30000平方米的新园区。公司注册资金1000万元，下属有70多家分公司，近百辆汽车，在职员工2000余人，其中解决当地劳动力100多人。拥有半自动化中转系统，承担着广东、广西、福建等整个华南中心的快件中转任务，公司已经形成覆盖全省、辐射全国、连通台的快递网络，每天有近500辆车流转于全国各地，是个快递的现代化物流企业。 公司主要承接各种非信函、样品、大小物件的速递业务，奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，以“准确、安全、周到、快速”为服务方针。经营十年来，已深得广大客户的信任和支持。在今后的岁月里，我们将一如既往地崭新的面貌、优质的服务、快捷的速度、合理的价格、安全的运作、准确的投递，服务于广大新老客户！ 我们的口号是：“用心成就你我！”“您的需求就是我们努力的方向！您的信任是我们前进的动力！您的满意是我们奋斗的目标！”