3500-6000 元/月

客服专员/助理

客服专员

社保各种福利

1-2年 · 大专以上学历 · 招1人

广州番禺市桥康乐路20号汤尖尖汤铺

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职位描述

1.网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；
2.售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；
3.售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；
4.售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理；
5.负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理；
任职要求：
1.中专以上学历，有在线客服工作经验；
2.打字速度快，工作热情，仔细耐心，有良好的应变能力；
3.熟悉公司产品，能熟练解答客户提问；

公司介绍

广州市风雷贸易有限公司成立于1996年，在广州番禺、佛山、南海等地区经营品牌服装零售、批发，代理国内外多个知名运动/休闲品牌。本公司正处于迅勐发展阶段，需求大量人才，欢迎“阳光、健康、爱岗、敬业、有冲动、有理想”的优秀人才加盟。