5000-6000 元/月

客服专员/助理

客服文员

饭补

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

广东省广州市番禺区市莲路88号

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职位描述

岗位职责
作为客服文员，您的主要任务是负责接听客户来电或在线沟通，解答产品疑问、处理订单问题以及解决售后投诉。您需要保持专业态度，确保提供高效、准确的服务，并协助团队完成日常运营维护。
任职要求
1.高中及以上学历，具备良好的语言表达能力和人际交往技巧；
2.具备一定的产品知识，熟悉公司的服务流程与政策；
3.能熟练操作电脑及办公软件，有线上客服经验者优先；
4.工作耐心细致，能承受压力并具有解决问题的能力。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪酬，包括基本工资加提成（非销售性质），五险一金；享受弹性工作时间，周末双休；定期员工培训提升职业技能；优秀的工作环境和舒适的休息区。

公司介绍

待完善